Condicions de venda
Última actualització: 18/08/2026
1. Identificació del venedor
La venda de productes a través de jarscollection.es la realitza Rita Plana Aldoma, amb NIF/CIF 48091208W, domicili a Via Augusta 119, 08006 Barcelona i email de contacte jarss.collection@gmail.com.
2. Productes i disponibilitat
Les característiques essencials de cada bossa, els seus materials, dimensions, colors, preu, disponibilitat i, quan correspongui, cures o limitacions, es mostren a la seva fitxa de producte. Les fotografies són orientatives; poden existir variacions raonables de tonalitat derivades de la pantalla o de processos artesanals, sense que això afecti les característiques essencials anunciades. La incorporació d'un producte al carret no en garanteix la reserva. Si, després de rebre la comanda, no es pogués subministrar un producte per manca de disponibilitat, s'informarà la persona compradora sense demora i es reemborsaran les quantitats abonades pel producte no disponible.
3. Preu, impostos i despeses
Els preus s'expressen en euros i inclouen l'IVA legalment aplicable. Abans de confirmar la comanda es mostrarà el preu total, inclosos els costos d'enviament i qualsevol cost addicional aplicable. Les promocions estaran subjectes a les condicions, vigència i existències indicades al lloc web. Els codis promocionals no són acumulables llevat d'indicació expressa.
4. Procés de compra
• La persona usuària selecciona els productes i els afegeix al carret. • Abans de pagar podrà revisar i corregir les dades de la comanda, l'adreça, els productes, les quantitats, les despeses i l'import total. • Haurà d'acceptar expressament aquestes Condicions generals de compra abans de finalitzar la comanda. • La confirmació es realitza en prémer el botó identificat com "Comanda amb obligació de pagament" o una expressió equivalent. • Després del pagament s'enviarà una confirmació de la comanda per email a l'adreça facilitada. La confirmació acredita la recepció de la comanda, sense perjudici de la comprovació de disponibilitat i pagament.
5. Pagament segur amb Stripe
Els pagaments es processen mitjançant Stripe. Els mètodes de pagament disponibles es mostren durant el procés de compra i actualment inclouen targeta bancària, Klarna, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Bizum, PayPal i Revolut Pay. No s'ofereix pagament per transferència bancària. El pagament s'efectua en un entorn gestionat o facilitat tècnicament per Stripe. Jars Collection no emmagatzema les dades completes de targetes bancàries ni el codi de seguretat CVV. Stripe pot realitzar comprovacions d'autenticació i prevenció del frau d'acord amb les seves pròpies condicions i la normativa aplicable. El càrrec es realitzarà en el moment de confirmar la comanda. Si el pagament no s'autoritza o no es completa, la comanda no es tramitarà.
6. Lliurament
Realitzem enviaments a Península i Balears, i també oferim recollida gratuïta en mà a Barcelona. Actualment no enviem comandes a Canàries, Ceuta ni Melilla. El cost, la modalitat i el termini estimat de lliurament s'informaran abans de finalitzar la comanda. Llevat que s'indiqui un altre termini o hi hagi una circumstància excepcional, el lliurament es realitzarà en el termini màxim legal aplicable des de la celebració del contracte. El lliurament es considera realitzat quan la comanda es posa a disposició de la persona compradora o de la persona autoritzada a l'adreça indicada. La persona compradora ha de comprovar l'estat exterior del paquet en rebre'l i comunicar qualsevol incidència visible al transportista i al nostre servei d'atenció al client tan aviat com sigui possible; això no limita els seus drets legals per manca de conformitat.
7. Desistiment
La persona consumidora disposa, amb caràcter general, d'un termini de catorze (14) dies naturals des de la recepció física dels béns per desistir de la compra, sense necessitat de justificar la seva decisió. Per exercir aquest dret ha de comunicar una declaració inequívoca a jarss.collection@gmail.com i/o a Via Augusta 119, 08006 Barcelona. Pot utilitzar el formulari inclòs al final d'aquestes condicions, encara que no és obligatori. El producte s'haurà de retornar sense demora indeguda i, com a màxim, dins dels catorze (14) dies naturals des de la comunicació del desistiment, a: Via Augusta 119, 08006 Barcelona. Els costos directes de devolució seran assumits per la persona compradora. La persona consumidora només respondrà de la disminució de valor del bé resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir-ne la naturalesa, característiques o funcionament. Es reemborsaran tots els pagaments rebuts, inclosos els costos de lliurament ordinari, sense demora indeguda i, en tot cas, en un termini màxim de catorze (14) dies naturals des que es comuniqui el desistiment. El reemborsament es podrà retenir fins a rebre els béns o fins que es presenti prova de la seva devolució, segons quina condició es compleixi primer. El reemborsament es realitzarà, llevat d'acord exprés diferent, mitjançant el mateix mitjà de pagament utilitzat en la compra. No existirà dret de desistiment en els supòsits legalment exceptuats. En particular, totes les bosses de Jars Collection es confeccionen a mà sota comanda i el client tria el color (principal i, si escau, de detall) per a la seva peça, per la qual cosa es tracta de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor / clarament personalitzats, i queden exclosos del dret de desistiment de 14 dies d'acord amb l'article 103.c) del Reial Decret Legislatiu 1/2007 (TRLGDCU).
8. Canvis
A més del dret legal de desistiment, Jars Collection permet canviar la teva peça per una altra del mateix model (per exemple, una altra combinació de color), però no per un model diferent. Totes les peces es confeccionen en una talla única, per la qual cosa no s'apliquen canvis de talla. Per sol·licitar un canvi, escriu a jarss.collection@gmail.com dins dels 14 dies següents a la recepció de la comanda. Els costos d'enviament del canvi van a càrrec de la persona compradora. Aquesta política no limita els drets legals de les persones consumidores.
9. Garantia legal de conformitat
Els productes venuts a persones consumidores estan coberts per la garantia legal de conformitat prevista a la normativa aplicable. Si un producte presenta una manca de conformitat, la persona consumidora pot exercir els drets legalment reconeguts, inclosa la reparació o substitució quan escaigui i, si es compleixen els requisits legals, la rebaixa del preu o la resolució del contracte. Per comunicar una incidència, escriu a jarss.collection@gmail.com indicant el número de comanda, una descripció i, si és possible, fotografies del problema. Aquesta garantia no cobreix danys derivats d'un ús indegut, manca de cura, desgast ordinari o manipulació aliena a les instruccions d'ús, sense perjudici dels drets legalment aplicables.
10. Facturació
La persona compradora podrà sol·licitar factura escrivint a jarss.collection@gmail.com i facilitant les dades fiscals necessàries. La factura serà emesa per Rita Plana Aldoma, com a entitat venedora dels productes.
11. Atenció al client i reclamacions
Per a consultes, incidències, queixes o reclamacions, contacta a jarss.collection@gmail.com, telèfon +34 647 88 32 23 o adreça Via Augusta 119, 08006 Barcelona. Es donarà resposta a les reclamacions en el termini màxim legal aplicable i, en tot cas, en un màxim d'un mes quan correspongui.
12. Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Si la persona compradora és consumidora, no es veuran afectats els drets imperatius que li reconegui la normativa aplicable ni la competència judicial que legalment correspongui.